Rückgaberecht

Rückgaberecht

Allgemeine Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
IntimiLife möchte, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind und bietet eine30-tägiges Rückgabe- oder Umtauschrechtbei den meisten Artikeln.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel folgende Bedingungen erfüllen:unbenutzt, ungeöffnet und in OriginalverpackungDie

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.

Nicht rückgabefähige Produkte:

• Produkte, die aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen verwendet oder geöffnet wurden

• Geöffnete Unterwäsche oder Gleitmittel

• Artikel, die vor mehr als 30 Tagen erhalten wurden

Bitte beachten Sie, dass einige Produkte geringfügige Geräusche oder Vibrationen aufweisen können, die als normal angesehen werden.

Qualitätssicherung:
Wir garantieren, dass alle Produkte neu, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand versendet werden.
Wir senden keine Produkte, die von anderen Kunden benutzt oder geöffnet wurden.

Rückgabe- und Umtauschprozess:
Bitte kontaktieren Sie zuerst unseren Kundenservice:support@intimilife.comWir werden Ihnen die Rücksendeadresse mitteilen.
Fügen Sie IhreBestellnummer, E-Mail und Grund für die Rücksendung/UmtauschBitte auf dem Rücksendeschein vermerken und diesen zusammen mit Ihren Artikeln versenden.

Rückerstattungen oder Umtausch werden innerhalb von1-7 Werktagenachdem wir Ihr Paket erhalten haben.
Tun nichtGeben Sie die Artikel direkt zurück, ohne uns zuerst zu kontaktieren, um unnötige Probleme zu vermeiden.

Die Rücksendekosten, einschließlich der Zollabfertigung, sollten vom Kunden getragen werden.

Rückgabebedingungen:

• Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

• Fügen Sie IhreName, Telefonnummer, Adresseund eine Kopie der Rechnung/Quittung

Austauschbedingungen:

• Nicht versendete Bestellungen:Wenden Sie sich an den Kundendienst, um das Produkt umzutauschen.

• Versendete Bestellungen:Produkte müssen die Rückgabestandards erfüllen; kontaktieren Sie den Kundenservice für die Rücksendeadresse.

Bearbeitungszeit für Rückerstattungen:
Rückerstattungen werden innerhalb von7 WerktageNachdem wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und bestätigt haben. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsanbieter variieren (PayPal in der Regel 24 Stunden, Kreditkarten 7-15 Werktage).

Versandkosten:
Rückversand, Steuern und Versicherung sindnicht erstattungsfähigDie
IntimiLife ist nicht verantwortlich für Rückgabe- oder Austauschkosten.

E-Mail an den Kundenservice: support@intimilife.com